Gestionare conflicte in echipa

Conflictele care pot aparea in echipa sunt o realitate si nu o fictiune. Nu conteaza daca echipa ta este compusa din mai multi sau doar din cativa indivizi, conflictele pot aparea oricant. Aptitudinile necesare ale unei echipe eficiente includ si manevrarea conflictelor care pot aparea.
Cum sa rezolvi un conflict intr-o echipa
1. Defineste sursa problemei si roaga-i pe cei implicati sa o descrie, pentru a vedea punctele lor de vedere.
2. Cei implicati trebuie sa isi enunte pe scurt parerea si pozitia despre cele intamplate.
3. Incurajeaza partile implicate sa faca compromisuri.
4. Permite-le partilor conflictuale sa castige din aceasta situatie.
5. Discuta cu cei implicati si incearca sa le intelegi punctul de vedere, intrucat fiecare persoana are dreptate in felul lui.

Citeste si:  Angajatul fericit cu cheltuiala putina se tine

Nici un comentariu

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.